O SINDHORBS e ACICAN
convida todos os interessados para participarem do curso:
Nome do curso - Curso de Camareira
Período de realização – Matutino: 28/05, 29/05, 30/05, 31/05 e 01/06/2012 - 08:00 às 11:00 hs
Noturno: 28/05, 29/05, 30/05, 31/05 e 01/06/2012 - 19:00 às 22:00 hs
Carga Horária - 15 horas
Local de Realização - Auditório da ACICAN
Público-Alvo - Camareiras que atuam na função, iniciantes e demais interessados.
Conteúdo programático:
ü Apresentação pessoal e profissional
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ü Principais atribuições da camareira
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ü Tipos de arrumação das UH
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ü Tipos de controle e sua aplicação
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ü Organização do carrinho e rouparia
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ü Racionalização dos processos de limpeza, higienização e arrumação.
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ü Relações interpessoais - clientes internos e externos.
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ü Atendimento de Solicitações e Reclamações
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Facilitador(a): Letícia Leifheit – Enófila Graduada pela Escola Superior de Hotelaria da Universidade Caxias do Sul – RS, em 1997. Pós-graduada em Ecoturismo, Educação Ambiental e Interpretação Ambiental pela UFLA – Univ. Federal de Lavras – MG. Professora Universitária nas áreas de Turismo, Hotelaria e Gastronomia. Instrutora de Educação Profissional do SENAC
Investimento: R$ 20,00 + 2 kg de alimentos não perecível.
Inscrições –SINDHORBS (Willian)
Fone/Fax – (64) 3453-4161 / 9213-1418
E-mail: sindhorbs@sindhorbscaldas.com. br Vagas Limitadas.
Próximos Cursos: - Gestão e Manipulação de Alimentos – Barmen – Excelência no Atendimento
Obs: Lembro aos senhores(as) que os certificados de cursos anteriores estão no escritório do Sindhorbs








